Configurer vos statuts de facture électronique

Les statuts de vos factures électroniques peuvent provenir de plusieurs sources : votre logiciel comptable, s’il transmet ces informations lors de la synchronisation, ou une connexion à Chorus Pro.

L’ordre de priorité s’applique à l’ensemble de votre compte. Si plusieurs sources transmettent un statut pour la même facture, le statut affiché est celui de la source activée placée en premier dans cet ordre.

Comprendre les sources de récupération

Les statuts de vos factures électroniques peuvent être récupérés de deux façons :

• Depuis votre comptabilité : si votre logiciel comptable permet de transmettre les statuts de facture électronique et que cette fonctionnalité y est activée, les statuts sont récupérés avec vos données comptables lors de la synchronisation. Cette source apparaît sous le nom "Synchronisation".

• Depuis une plateforme : vous pouvez également connecter votre compte à une plateforme disponible pour récupérer directement les statuts de vos factures. Une connexion préalable est nécessaire depuis la page dédiée dans le menu "Services". 
  Si vous souhaitez vous connecter à la plateforme Chorus Pro, suivez le guide Importer vos statuts de facture électronique avec Chorus Pro.

Ces deux modes de récupération peuvent être utilisés sur un même compte. Vous pouvez alors définir l’ordre de priorité de vos sources.

Activer et organiser vos sources

1. Ouvrez le menu "Configurer > Factures électroniques".

2. La page "Source du statut de facture électronique" présente les sources disponibles, leur statut d’activation et leur priorité.

   
   
   

3. Dans la colonne "Statut", vous pouvez utiliser l’interrupteur pour activer ou désactiver une source.

4. Pour modifier l’ordre de priorité, maintenez l’icône de déplacement située à gauche d’une ligne, puis faites glisser la source à la position souhaitée.

   
   

   

   
   

5. Placez en première position la source à privilégier. Vérifiez qu’elle porte le numéro 1 dans la colonne "Priorité".

6. Relancez une synchronisation pour mettre à jour les statuts de vos factures électroniques avec cette configuration.

Exemple : pour privilégier les statuts de Chorus Pro lorsque votre comptabilité transmet également un statut pour la même facture, placez Chorus Pro devant "Synchronisation".

La source « Synchronisation » permet de récupérer les statuts de facture électronique uniquement si votre logiciel comptable les transmet.

L'activation d'une source supplémentaire permet de compléter les statuts remontés par la numéro 1. Si votre source numéro 1 ne renvoie pas de statut pour une écriture, la source suivante sera utilisée pour tenter de le récupérer.