Een klant herinneren via een andere weg

Het kan voorkomen dat je herinneringsacties uitvoert buiten je Clearnox-tool, bijvoorbeeld door een bezoek aan de klant of via een accountmanager. Wist je dat je deze acties alsnog kunt registreren in je Clearnox herinneringstool?

In dat geval kies je voor "Ander medium" als communicatiemiddel, op de klantenkaart nadat je de stappen hebt gevolgd die worden uitgelegd in het artikel Een specifieke klant herinneren.

Vul de datum van de actie in en een opmerking, en kies vervolgens of je deze actie wilt meenemen in de herinneringsscenario’s of niet.