Suivre vos litiges client et écriture

Modifié le : 2026-07-10 15:13:18 +0200

Un suivi efficace des litiges est essentiel pour assurer leur résolution dans les meilleurs délais et limiter leur impact sur les encaissements. Clearnox vous permet de visualiser facilement les clients et écritures en litige et d’en suivre l’évolution jusqu'à leur clôture.

La page « Suivre > Litiges » centralise l’ensemble des litiges clients et écritures afin d’offrir une vue d’ensemble de leur état d’avancement, de faciliter leur suivi et d’identifier rapidement les dossiers nécessitant une action.

Prioriser le traitement de vos litiges

Grâce aux différents filtres disponibles, vous pouvez retrouver rapidement les litiges qui nécessitent votre attention. Filtrez les dossiers par client, type de litige, portefeuille, pièce ou motif afin de concentrer votre analyse sur les situations les plus pertinentes.

Les colonnes peuvent également être triées selon différents critères pour faciliter l’identification des dossiers prioritaires, analyser les litiges par motif ou regrouper les litiges liés à un même client.

Retrouver vos litiges dans les différents écrans de Clearnox

Les litiges sont visibles dans les différents écrans de suivi de Clearnox afin de faciliter leur identification et leur prise en compte tout au long du processus de recouvrement.

Dans la page « Suivre > Qui vous doit quoi ? », les clients en litige sont facilement identifiables grâce à l’indicateur visuel « L ». Des filtres dédiés permettent également de retrouver rapidement les dossiers concernés ou de les analyser selon leur motif de litige.

De la même manière, dans la page « Suivre > Échéances », les écritures en litige sont signalées par l’indicateur visuel « L » et peuvent être retrouvées rapidement grâce au filtre dédié aux litiges.