Exporter vos données depuis l'interface

Clearnox vous permet d'exporter les données des différentes pages de l'outil d'une manière simple et optimale. 

Quand vous cliquez sur le bouton d'export qui s'affiche en haut à droite de vos pages, la constitution du fichier se lance en tâche de fond pour ne pas interrompre votre navigation. Une fois le fichier est prêt, vous recevez une notification pour le télécharger directement ou le retrouver dans la page Suivre > Exports de données.  e > Expo      

Comment exporter ma liste de clients ?

Depuis la page Suivre > Clients , cliquez sur l'icone d'export et sélectionnez un export de type .xlsx ou .csv  : 

Une pop-up s'affiche pour vous informer que l'export s'est bien lancé, et qu'il sera disponible dans peu de temps.

Une fois l'export disponible en téléchargement, vous recevrez une notification in-app et/ou par email selon vos paramètres. 

Vous pouvez à tout moment personnaliser le type de notification que vous recevrez quand le fichier est prêt, en cliquant sur votre nom en haut à droite de l'écran,  puis sur "Configuration"(1). Activez ensuite le type de notification qui vous convient (2).

Comment obtenir mon export ?

Vous pouvez télécharger votre export de deux façons :  

1. En cliquant directement sur le lien du fichier .xlsx ou .csv présent dans la notification : 

2. En accédant à la page Suivre > exports de données et en cliquant sur le bouton d'export de la colonne "Actions" :

Pour retrouver facilement les exports récents, vous pouvez trier la colonne "Date de création". 

Il est aussi possible de filtrer par type qui représente la page où l'export à été effectué, dans l'exemple ci-dessus, on peut filtrer sur le type "Suivi des clients".

Vous pouvez également filtrer par statut de l'export, voici les statuts disponibles : 

• Disponible, votre export est disponible au téléchargement.

• Echoué, votre export a échoué. Vous pouvez retourner sur la page concernée et tenter à nouveau de l'exporter.

• En attente, votre export se lancera bientôt, ça peut arriver si vous lancez beaucoup d'exports en même temps.

• En cours, votre export est en cours de génération. 

• Supprimé, votre export a expiré.

Attention, les exports restent disponibles pour une durée de 1 mois. Nous vous conseillons de les télécharger avant qu'ils n'expirent. 
Pour identifier les exports qui arrivent bientôt à la date d'expiration, vous pouvez trier sur la colonne "date d'expiration" dans la page suivre > Exports de données.