Configureer online betalingen

Eenmaal de Stripe betalingen zijn geactiveerd op je dossier, zoals besproken in het artikel De Stripe betaaldienst activeren, kan je: 

• een keuze maken in de betaalmethodes die je ter beschikking stelt aan je klanten. Stel de mogelijke valuta in en ook de minimum en maximum bedragen per transactie.
• Kies de betaalmethodes die je wil beschikbaar stellen aan je klanten.
• Kies de toegestane deviezen en de minimum en maxium bedragen per transactie

Kies de betaalmethoden die u aan uw klanten wil aanbieden 

Afhankelijk van het type klanten die u heeft en hun voorkeuren, kan u de betaalmethoden activeren die u het meest geschikt lijken.

Voor elke betaalmethode die u kiest, kan u de toegestane munteenheden en het minimum- en maximumbedrag per transactie instellen. Met deze laatste configuratie krijgt u meer controle over de Stripe kosten.  

Stripe hanteert transactiekosten die variëren afhankelijk van de betaalmethode en het bedrag van de transactie. Raadpleeg deze kosten op de pricing website van Stripe.

    1. Zorg er eerst en vooral voor dat de betaalmethodes die je wil beschikbaar stellen ook geactiveerd zijn op je Stripe account. Om dit te doen log aan op het Stripe portaal

• Klik op het rad icoon in de rechterbovenhoek van het scherm en klik op Instellingen.
• Bij de product instellingen, klik op Betalingen.
• Kies de tab Betaalmethodes
• Activeer de betaalmethodes van je keuze en vul de benodigde informatie aan.

Ga naar de pagina Instellingen > Online betaling en gebruik de schakelaar in elke sectie om de betaalmethoden die u interesseren te activeren.

De bancontact-betaalmethode is specifiek voor België.

Wanneer een betaalmethode is geactiveerd, worden de rubrieken “toegestane valuta” en “toegestane drempels” zichtbaar.

Als u de betaalmethoden “Kaart”, “Overschrijving” en “Bancontact” hebt geactiveerd, worden deze drie betaalmethoden aan de debiteur aangeboden wanneer hij in het klantenportaal op de knop “Betalen” klikt en zijn e-mailadres invoert.

In deze stap verifiëren we de toegestane betaalmethodes en passen we de status van deze betaalmethodes aan in Clearnox. De status is zichtbaar via de pagina Instellingen -> Online betaling in de Clearnox interface

Stel de toegestane valuta in voor online betalingen

Als u klanten in het buitenland heeft, bent u misschien genoodzaakt met meerdere valuta te werken. In dat geval kan u de betreffende munteenheden aan elke betaalmethode toevoegen. 

Om een munteenheid toe te voegen, klikt u in de keuzelijst “Toegestane valuta” op de gewenste munteenheid.

Om een munteenheid te verwijderen, klikt u in de lijst van geselecteerde “Toegestane valuta” op het kruisje naast de naam van de munteenheid.

Klik op “Bewaar” om uw instellingen op te slaan.

Als de valuta die u wilt toevoegen niet in de keuzelijst verschijnen, neem dan contact op met Clearnox support clearnoxsupport@isabelgroup.eu en vermeld de valuta die u wilt toevoegen.  

Stel minimum- en maximumbedragen per transactie in

Om de bankkosten die Stripe in rekening brengt voor elke transactie beter in de hand te houden, kan u voor elke betaalmethode het toegestane bereik van de bedragen definiëren door het minimum- en maximumbedrag per transactie in te stellen.  

Om drempels voor een toegestane valuta toe te voegen, voert u gewoon het minimumbedrag in het eerste vak van de betreffende regel in, en het maximumbedrag in het tweede vak. Klik op de knop “Bewaar” of op de toets “Enter” op uw toetsenbord om de wijzigingen op te slaan.

Als u geen drempels instelt, zijn de minimum- en maximumbedragen die Stripe heeft gedefinieerd standaard van toepassing.

Voorbeeld: u heeft een maximumdrempel van €8.000 gekozen voor betaling per kaart, en geen drempel voor betaling via overschrijving. 
Wanneer uw klant op zijn link klikt om €10.000 te betalen, zal hij alleen een betaling via overschrijving als mogelijkheid aangeboden krijgen.

Sta het gebruik van tegoeden toe bij online betalingen

Standaard worden tegoeden niet meegenomen in het bedrag dat de debiteur moet betalen. 

Om ze wel mee te nemen, moet je de volgende opties inschakelen in de sectie "Geavanceerde opties" op de pagina Instellingen > Online betaling: 

• Inclusief creditnota's (mogelijkheid om ze manueel uit te sluiten) : Tegoeden worden standaard aangevinkt en de debiteur kan ze uitvinken als hij dat wil. 
• Inclusief credit-bedragen van type betalingen (met optiie om ze uit te sluiten) : Betalingstegoeden worden standaard aangevinkt en de debiteur kan ze uitvinken als hij dat wil. 

Wanneer deze opties zijn ingeschakeld, zal de klant die een herinnering per e-mail ontvangt en op de knop "Betalen" klikt, de tegoeden van het type tegoed of betaling met de status "Beschikbaar" standaard aangevinkt zien in het factuurportaal. Hij kan ze echter uitvinken als hij dat wil.

De status van tegoeden die al zijn gebruikt, wordt "Gebruikt". Deze regels kunnen niet meer worden aangevinkt in het factuurportaal.