Consulter l'activité de votre client et éditer une note

Modifié le : 2024-11-15 16:47:26 +0100

Le bloc "Activité" vous donne une vue synthétique du statut de relance de vos clients. 



Voici les indicateurs clés de ce bloc : 

  • Niveau de relance le plus élevé envoyé au client 

  • Les activités à venir : par type

    • Prévenance : le nombre de jours avant la prochaine échéance

    • Relance : le nombre de jours de retard de paiement

    • Remerciement  : le nombre de jours depuis le dernier règlement

  •  Les relances passées : par type 

    • Prévenance : date d'envoi

    • Relance : nombre d'actions de relance et date de la dernière action

    • Remerciement : date d'envoi 


Dans l'entête de ce bloc, on retrouve un bouton "Historique des activités" qui permet d'accéder à la liste de toutes les relances envoyées au client de la page Suivre > Activités. 



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